Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous

Grace Inc est une société canadienne fondée par Grace Karim, spécialisée dans le conseil informatique, la formation aux données et la création de sites web professionnels.

Nous opérons principalement à partir de Montréal, Québec, et proposons nos services à des clients au Canada et à l’international.

2. Informations que nous recueillons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services et à la communication avec nos clients.

Les types d’informations que nous pouvons recueillir incluent :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise.

Informations de facturation : adresse de facturation, informations de paiement (gérées via des plateformes sécurisées).

Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées (à des fins statistiques).

Informations liées à nos services : préférences de formation, besoins en conseil, détails de projet web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Les informations recueillies par Grace Inc sont utilisées pour :

Fournir, gérer et améliorer nos services ;

Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;

Gérer vos inscriptions aux formations ;

Établir des devis, contrats et factures ;

Vous informer des mises à jour, promotions ou nouveautés ;

Améliorer la performance et la sécurité de notre site web.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Les données inactives peuvent être supprimées ou anonymisées après 24 mois d’inactivité.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre :

L’accès non autorisé,

La divulgation accidentelle,

La perte ou la modification.

Les données sensibles (paiement, mots de passe, etc.) sont cryptées et hébergées sur des serveurs sécurisés.

6. Témoins de connexion (Cookies)

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser le trafic.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

Se souvenir de vos préférences (langue, région, session) ;

Suivre les statistiques de fréquentation (via Google Analytics ou outils équivalents).

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage d’informations avec des tiers

Nous pouvons partager certaines informations avec :

Nos prestataires de services techniques (hébergement, outils d’e-mailing, paiement en ligne) ;

Les autorités légales si la loi l’exige.

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément à la LPRPDE.

8. Vos droits

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.

Droit à la suppression : demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet.

Droit d’opposition : refuser certaines utilisations de vos données, notamment à des fins de marketing.

9. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes tiers (par exemple : LinkedIn, PayPal, Stripe, ou plateformes de formation).

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces services externes.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant de fournir des informations personnelles.

10. Modifications de cette politique

Grace Inc se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification indiquée en haut.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.